Sanidad Segura · Tutorial

¿Qué es Sanidad Segura?

Sanidad Segura es un asistente digital dirigido a profesionales sanitarios, pensado para ayudarte tras una agresión en el trabajo. Al iniciar la conversación, el asistente te solicitará algunos datos básicos y, a partir de ahí, te orientará paso a paso según tus necesidades.

Podrás navegar de forma guiada y sencilla a través de las distintas opciones del menú disponibles, como la notificación de una agresión, el asesoramiento o la consulta de información relevante.

También podrás ponerte en contacto con profesionales del sector que te guiarán y ayudarán según tu caso.

Notifica agresiones rellenando el formulario.

Podrás rellenar el formulario con los datos del incidente desde la propia aplicación, de manera sencilla y directa para que podamos actuar lo más rápido posible.

Selección del tipo de agresión y guardado de datos

Selecciona el tipo de agresión que has sufrido o describe la situación si no aparece entre las opciones. Puedes seleccionar varios tipos de agresión a la vez. Una vez completado, podrás guardar tus datos de manera segura para que estén listos para su posterior gestión.

✅ Confirmación de datos

Revisa la información introducida y confirma que los datos son correctos.

Al aceptar, confirmas tus datos y autorizas continuar con los trámites necesarios para la gestión de la agresión, siempre conforme al protocolo del SAS y con total confidencialidad.

Envío a la Unidad de Gestión Clínica

Autoriza que tus datos sean enviados al Director de la Unidad de Gestión Clínica (UGC) y al Coordinador de cuidados de enfermería de la UGC para la notificación y gestión de la agresión.

Tus datos se usarán exclusivamente para gestionar la situación según el protocolo del SAS y serán tratados con estricta confidencialidad.

Menú interactivo

Accede a un menú con todas las opciones disponibles de la aplicación, que te permite navegar fácilmente entre:

1️⃣ Notificación de agresión
⚖️ Asesoramiento jurídico
🧠 Asesoramiento psicológico
📄 Protocolo de actuación
🆘 Hablar con un profesional

1️⃣ Notificación de agresión.

Tus datos se transforman en un PDF oficial de notificación listo para enviar.

Se enviará una copia automáticamente a la Secretaría Gerencia de Distrito Sanitario de Almería. Al enviar el PDF, también te notificamos con un correo adjuntando una copia del formulario.

⚖️ Asesoramiento jurídico

Recibirás orientación legal adaptada a tu caso. Podrás seleccionar gestionar la denuncia a través de la dirección gerencia del centro contactando con un profesional guía, de un colegio profesional (medicina o enfermería), o del sindicato al que estés afiliado.

En todos los casos, se enviará un correo específico al organismo correspondiente con la información necesaria para iniciar el trámite.

🧠 Asesoramiento psicológico

Podrás contactar con un servicio de apoyo psicológico especializado, un profesional guía del SAS que podrá orientarte según tu situación.

Además tendrás acceso a consejos y técnicas para gestionar el estrés, con ejercicios guiados para ayudarte en el momento y a técnicas de autocuidado emocional, para manejar la ansiedad, el agotamiento y el impacto emocional tras la agresión.

📄 Protocolo de actuación

A través de la aplicación se ofrece acceso a un esquema visual que recoge los pasos a seguir tras una agresión en el ámbito laboral, el cual se encuentra publicado en la web oficial del SAS. Asimismo, se incluye un enlace de acceso al Plan de Prevención y Atención frente a Agresiones a Profesionales del Sistema de Salud Público de Andalucía (SSPA), donde puede consultarse la información completa y actualizada.

🆘 Hablar con un profesional

Conecta con profesionales que pueden ayudarte a coordinar la respuesta. Te pueden orientar sobre permisos, informes internos y medidas de protección.

🔴Seguimiento después de la agresión

Tres días después de registrar la agresión se enviará una notificación a tu dispositivo con un formulario de seguimiento. Si accedes a realizar el formulario, se evaluará tu situación actual y en caso necesario, se te pondrá en contacto con un profesional para mejor asesoramiento.

📊Resumen de datos

Tus datos están protegidos y puedes solicitar un resumen cuando lo necesites. Se te preguntará si quieres recibir un resumen de tu caso después de cada acción como enviar correo o rellenar un formulario.

Si accedes, se te enviará a tu correo un resumen completo (formularios, datos personales, acciones realizadas).

Tutorial rápido de Sanidad Segura para la gestión de agresiones laborales